Как приобрести путёвку?

Выбор тура

Чтобы забронировать тур:
1. Перейдите на страницу понравившегося Вам тура и нажмите кнопку «Забронировать».
2. Выберите интересующий Вас заезд и тип размещения.
3. Введите данные в поле «Покупатель» - электронную почту и контактный телефон, нажмите «Продолжить»;
4. Заполните данные о Заказчике* (Ваши данные), они необходимы для заключения договора, нажмите «Продолжить»;
5. Заполните данные о Туристе* (данные ребенка), при необходимости добавьте дополнительного Туриста, выберите вариант проезда;
6. Проверьте введеные данные и выбранные услуги, нажмите «Завершить бронирование».
* - все пункты обязательны к заполнению!

После завершения бронирования на Вашу электронную почту придёт письмо с ссылкой на Ваш личный кабинет, где можно проверить данные и статус бронирования, увидеть сумму к оплате.

Оплата тура

Любой тур можно оплатить сразу полностью, также для Вашего удобства доступна поэтапная оплата со следующим графиком платежей:

1 платеж - 40% от общей стоимости по Договору оплачивается в течение 3 дней после получения Договора и Счета на оплату.
2 платеж  - 30% от общей стоимости по Договору оплачивается в течение 30 дней от даты первоначального платежа.
3 платеж - оставшаяся сумма 30%  - за 45 дней до начала тура.

Важно совершить оплату в указанные в Договоре сроки, иначе бронь может быть аннулирована.

Документы

Все необходимые документы перечислены на странице каждого тура в разделе «Необходимые документы», а также в Договоре (пункт 5). 
Важно! Все указанные документы должны быть предоставлены, это необходимое условие для участия в выбранном туре.
При отсутствии одного или нескольких документов - Вам может быть отказано в участии в туре.

Проезд в рамках тура

Вся необходимая информация о дате, месте и времени встречи, а также о необходимых для поездки документах размещается на странице тура на нашем сайте, а также в Договоре.
В день отправления на вокзале или в аэропорту детей встречают сопровождающие - сотрудники, которые будут с ними на протяжении всей поездки: контролируют предоставление услуг перевозчиком, обеспечивающих безопасность детей, организуют досуг.
Для тех, кто приезжает самостоятельно, вся информация направляется по электронной почте.

Отказ от тура

Если Вам нужно отказаться от приобретенного ранее тура, Вы вправе сделать это в любое время.
Необходимо сообщить нам об этом письменно по электронной почте moscow@nilstour.ru , указав номер Договора, а также ФИО ребенка. 
Если ребенок заболел, к письму необходимо приложить копию медицинской справки.
В случае предоставления медицинской справки, подтверждающей состояние здоровья ребенка, Вы имеете право на возврат полной стоимости тура, однако может быть удержана часть или полная сумма за приобретенные железнодорожные или авиабилеты.
Без медицинской справки - возврат обсуждается в индивидуальном порядке.