Ребенок заболел 🤒. Что делать с путевкой?

Если ребенок заболел перед поездкой, важно незамедлительно сообщить об этом нам письменно по электронной почте moscow@nilstour.ru. К письму необходимо приложить копию медицинской справки. От своевременности вашего уведомления будет зависеть возможность возврата денег за путевку. В случае предоставления медицинской справки, подтверждающей болезнь, вы имеете право на возврат полной стоимости путевки, однако может быть удержана часть или полная сумма за приобретенные билеты на транспорт.

Если ребенок заболел во время пребывания в лагере, руководство немедленно свяжется с родителями. В зависимости от состояния ребенка и рекомендаций врача, может потребоваться его транспортировка домой или госпитализация. В таких случаях лагерь организует безопасный возврат ребенка под присмотром медицинского персонала, а родители получают полную информацию о его состоянии и дальнейших шагах. Если болезнь незначительная, и ребенок сможет продолжить отдых после выздоровления, лагерь обеспечит все необходимые условия для его восстановления.